CURSO
Gestão de Conflitos e
Negociação Estratégica
INÍCIO
a definir
FIM:
a definir
DURAÇÃO:
08 horas
MODELO
On-line ao vivo / Presencial
REQUISITO
Estar aberto a novos aprendizados capazes de elevarem o nível de satisfação pessoal e profissional.
SOBRE O CURSO
Analisar cenários e elaborar o planejamento estratégico de um processo de negociação, desenvolvendo habilidades de negociação para alcançar soluções eficazes e consensuais e, gerenciar possíveis divergências ou conflitos inerentes ao processo de negociação estratégica.Quem vai gostar?
Profissionais que buscam aumentar seu poder de influência internamente em suas organizações, ou externamente, em outras organizações e clientes, desenvolvendo competências que melhoram o processo de negociação, de tomada de decisão e de gestão de conflitos. Venha treinar conosco. Aprender é o investimento mais valioso que podemos fazer, é o total prazer em aprender!!!
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- Compreendendo os comportamentos e os conflitos
- A equipe e suas tensões de relacionamento e resultados
- Emoções como impulsos para agir de imediato
- Conflitos pessoais, interpessoais e organizacionais
- Estilos de administração de conflitos: competição, acomodação,
afastamento, acordo e colaboração
- Negociação da cooperação
Professora
LUANA GIL DUARTE
CEO- IPM Consultoria, com mais de 15 anos de experiência na área de saúde pública e privada. Certificação Green Belt pelo hospital Israelita Albert Einstein. Pós-Graduada em excelência operacional com atuação no desenvolvimento e acompanhamento em projetos de melhoria de processos e qualidade em saúde, empregando a metodologia Lean Six Sigma. MBA em Coaching & Mentoring atuando na área de gestão de pessoas e desenvolvimento de líderes e gestores.
